Após investigação, o Grupo Shinsegae confirmou as alegações de que um funcionário roubou vários vales-presente que NCTde Jaemin comprou como presente para seus fãs.
Na noite de 14 de março (KST), Jaemin surpreendeu seus fãs com um presente especial e generoso para o White Day. O ídolo enviou a seus fãs 30 vales-presente Shinsegae, cada um no valor de 100.000 won (aproximadamente US$ 67), através da plataforma de mensagens de fãs Bubble. O valor total dos vales-presente, válidos exclusivamente na Emart, somou 3 milhões de won (aproximadamente US$ 2.021).
Para resgatar os vales-presente, os fãs chegaram cedo às lojas Emart na manhã seguinte e fizeram fila antes do horário de funcionamento. No entanto, logo descobriu-se que a maioria dos vales-presente já havia sido resgatada em uma loja Emart em Gumi antes do horário oficial de abertura da loja, às 10h.
Fãs que foram pessoalmente às lojas Emart compartilharam suas histórias nas redes sociais, com muitos especulando que todos os vales-presente foram resgatados por uma única pessoa na loja Gumi. Além disso, como todos foram resgatados antes do horário oficial de abertura da loja, alguns começaram a levantar suspeitas de que um funcionário da loja os havia roubado.
À medida que começaram a circular rumores online de que um funcionário responsável pela apropriação indébita havia sido demitido, o Grupo Shinsegae inicialmente fez uma breve declaração em 16 de março para abordar a situação. Na altura, a empresa pediu desculpa pelo incómodo aos seus clientes e afirmou: “Estamos actualmente no processo de condução de uma investigação interna sobre as circunstâncias que rodearam este incidente”. O Grupo Shinsegae também esclareceu que “não é verdade que um funcionário tenha sido demitido”, explicando que ainda estavam investigando o ocorrido.
Em 17 de março, o Grupo Shinsegae forneceu uma atualização sobre sua investigação, afirmando: “Até agora, confirmamos que é verdade que um funcionário da loja Gumi resgatou preventivamente nove dos vales-presente de 100.000 won”. Eles acrescentaram: “Ainda estamos investigando os detalhes do incidente”.
“Pedimos desculpas por incomodar os clientes que usam o Emart”, continuou a empresa. “Com base nos resultados de nossa investigação, tomaremos medidas disciplinares de acordo com os padrões e princípios da empresa e fortaleceremos nossos protocolos de gestão em relação à emissão e resgate de vales-presente, a fim de evitar que tal incidente ocorra novamente.”
Enquanto isso, no dia 15 de março, Jaemin respondeu à infeliz notícia presenteando seus fãs com 10 vales-presente adicionais no valor de 100.000 won cada.
Assista Jaemin em SONHO NCTfilme de “NCT DREAM THE MOVIE: Em um sonho” abaixo: